Espace des usagers : les permanences
L'espace des usagers du CH de Montrichard va reprendre ses activités. Des permanences seront tenues tous les 15 jours à partir du lundi 20 novembre dans la bibliothèque de l'établissement. Les bénévoles les tenant sont issues d'association autorisées à intervenir dans l'établissement.
Leur mission fondamentale est :
ØINFORMER POUR AIDER OU ACCOMPAGNER
- Une personne ayant un problème de santé : besoins d’aide matérielle, psychologique, associative, financière, sociale...
ØINFORMER SUR SES DROITS ET SUR SES DEVOIRS
- Modalités d'accès au dossier médical, plaintes et réclamations, droits sociaux, orientation vers les services compétents…
ØETRE A L’ECOUTE DES PATIENTS ET DES RESIDENTS
- Echanger et écouter sur des thématiques pouvant être externe à la mission de santé de l’établissement.
- Aider les usagers à formuler et exprimer les questions qu'ils se posent relatives au milieu hospitalier.
- Permettre aux usagers de prendre connaissance du milieu associatif à l'intérieur et à l'extérieur de l'établissement
